Foutmeldingen en afkeur

Helaas gaat het verzenden van berichten niet altijd vanzelf. Het versturen van berichten volgens de iStandaarden komt nogal nauw en dat maakt het foutgevoelig.

Er zijn grofweg twee typen foutmeldingen;

• Foutmeldingen die betrekking hebben op het kunnen versturen van het bericht:

  • Afkeur om technische redenen

  • Afkeur door VECOZO: BRS03-melding: Indiener is niet gemachtigd

  • Afkeur door VECOZO: CC02-melding: Het bericht voldoet niet aan de specificaties

  • Afkeur door VECOZO: BRS13: Payload voldoet niet aan XSD

  • Afkeur door VECOZO: BRS28: Het bericht is afgekeurd op basis van XSLT-controles

In deze gevallen is er aan de kant van de verzender iets niet goed gegaan en is het bericht niet bij de gemeente aangekomen. Je zult na aanpassing het bericht opnieuw moeten versturen.

• Afkeur die betrekking heeft op de inhoud van het bericht.
  Het bericht kan er dan als volgt uitzien:

  

  
  In deze gevallen is het bericht wel bij de gemeente aangekomen en heeft de gemeente het bericht afgekeurd. Dit kan om technische of inhoudelijke redenen zijn. Om de reden te achterhalen moet het PDF worden bekeken.
  Open het PDF van het retourbericht en kijk op verschillende plekken in het PDF naar de retourcodes. Dan ontdek je de afkeurreden: bijvoorbeeld dat het bericht is afgekeurd om technische redenen, dat het verkeerde tarief is gebruikt, de datums niet overeenkomen met start- en stopberichten, het toewijzingsnummer foutief is vermeld, etc.
  Mocht dit onduidelijk zijn, neem dan contact op met de gemeente.
  
  Een aantal veelvoorkomende retourcodes van de gemeente hebben we in deze kennisbank opgenomen.