Afkeur om technische redenen

Wanneer je bericht om technische redenen wordt afgewezen houdt Vecozo je bericht tegen omdat deze niet aan de landelijke standaard voldoet. Deze wordt dan niet afgeleverd bij de gemeente. Dit wordt vaak veroorzaakt door een invulfout of een verkeerde invulcombinatie. 

Om te achterhalen waar in het bericht de fout zit kan je je bericht met de Validatiemodule controleren. Dit is als het ware een scan die helpt om de fout op te sporen.

Dit doe je als volgt:

1. Ga in de berichtenapp naar Berichtenoverzicht.

2. Open het bericht.

3. Klik op de knop [Downloaden] en kies voor: XML formaat. Sla het bestand op in een map waar je het makkelijk kunt terugvinden. Je hoeft het niet te openen.  

4. Ga naar: https://modules.istandaarden.nl/validatiemodule/.
   Bij de Validatiemodule kies je het XML bestand. De datum mag je leeg laten. Je kiest de meest recente versie wanneer gevraagd wordt om een versie te kiezen.

5. Vul bij ‘validatiedatum’ de datum van vandaag in en druk op ‘Valideer’

   
   Je ziet nu of er FOUTEN in je bericht zitten met een omschrijving. Via de knop ‘berichtdetails bekijken’ kan je zien waar in het bericht de fouten zitten.
   De foutmelding ziet er bijvoorbeeld als volgt uit;

Aan de hand van deze foutmelding kun je nagaan wat er fout is gegaan. Je kunt met deze informatie een nieuw bericht aanmaken en versturen via de berichtenapp.

Als je de beschrijving van de fout niet begrijpt, mail dan de schermafbeelding van het antwoord uit de validatiemodule naar: berichtenapp@zilliz.nl. Let erop dat je geen herleidbare cliëntgegevens meestuurt in verband met de AVG!
Als het bericht volledig goed ingevuld is volgens de validatiemodule, check dan eerst of je wel het heenbericht en niet per ongeluk het retourbericht hebt gevalideerd. Is jouw heenbericht volgens de validatiemodule goed, neem dan ook contact met ons op.